금융 기관은 고객의 돈을 맡아서 관리하는 곳이기 때문에, 돈에 대한 정보를 많이 알고 있어요. 하지만 고객은 금융 기관만큼 정보를 잘 알지 못하는 경우가 많죠. 그래서 정보를 더 많이 알고 있는 금융 기관이 자신들에게 좋은 쪽으로 행동하지 못하도록, ‘최선집행기준’이라는 규칙이 만들어졌어요.
이 규칙 덕분에 고객은 안심하고 금융 기관에 돈을 맡길 수 있어요. 그러니 금융 기관은 ‘최선집행기준’을 잘 지켜야 해요. ‘최선집행기준’과 비슷한 말로는 ‘고객 우선 원칙’, ‘고객 보호 규정’ 같은 표현이 있어요.
금융 기관이 고객의 돈을 관리할 때, 고객에게 가장 좋은 방법으로 해야 한다는 규칙.
금융 기관은 은행, 보험 회사 등 돈을 맡기거나 빌려주는 일을 전문으로 하는 곳이에요.
(🏦 은행에서)
😃 고객 : 제 돈을 관리할 좋은 상품을 추천받고 싶어요.
🤗 직원 : 네, 고객님. 저희는 최선집행기준에 따라 상품을 추천해 드리고 있어요. 고객님께 가장 좋은 상품을 찾아볼게요.
*이 단어는 ‘최선’님이 알려주셨어요. [게시물 보기]
금융 기관은 고객의 돈을 맡아서 관리하는 곳이기 때문에, 돈에 대한 정보를 많이 알고 있어요. 하지만 고객은 금융 기관만큼 정보를 잘 알지 못하는 경우가 많죠. 그래서 정보를 더 많이 알고 있는 금융 기관이 자신들에게 좋은 쪽으로 행동하지 못하도록, ‘최선집행기준’이라는 규칙이 만들어졌어요.
이 규칙 덕분에 고객은 안심하고 금융 기관에 돈을 맡길 수 있어요. 그러니 금융 기관은 ‘최선집행기준’을 잘 지켜야 해요. ‘최선집행기준’과 비슷한 말로는 ‘고객 우선 원칙’, ‘고객 보호 규정’ 같은 표현이 있어요.